Dificuldade na troca de produto e falta de resposta nos canais de atendimento
Resolvido
Salvador - BA
04/09/2025 às 19:49
ID: 226148169
Fiz uma compra, dia 16 Agosto recebi o produto, pedido # *****
Preciso trocar
Os telefones não funciona
E-mail não responde
Péssimo atendimento
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 22:26
Boa noite, Silvany. Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno.
As orientações para a troca, juntamente com o código de logística reversa, foram enviadas para o seu e-mail.
Código de logística reversa: *******
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Indie Óticas
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 05:40
Não tem telefone pra falar. O retorno em problema com cliente demora bastante.
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7