Demora na realização do estorno após devolução de camisas
Não respondida
Andradas - MG
24/07/2026 às 09:57
ID: 254729219
Venho registrar uma reclamação, pois comprei duas camisas pelo site e, quando chegaram, não serviram por ficarem pequenas. Realizei a devolução dos produtos conforme orientado pela empresa, que informou que o estorno seria feito assim que a mercadoria fosse recebida.
No entanto, já se passaram aproximadamente dois meses e até o momento não recebi o reembolso. Entrei em contato pelo WhatsApp, onde solicitaram minha chave Pix, informando que fariam o estorno, mas, mesmo após fornecer os dados, o valor não foi devolvido.
Além disso, a empresa deixou de responder minhas mensagens no WhatsApp.