Não respondida

Não consigo usar meu cashback de mais de mil reais para novas compras

Individual

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz uma compra na loja online, não gostei dos produtos e fiz a devolução dos mesmos, foram compradas camisas.

Essas devoluções me gerou cashback no valor das camisas , entrei em contato com eles para reaver esse valor em novos produtos e não obtive sucesso,primeiro falaram que eu tinha que pagar uma diferença do valor, depois que podia fazer uma compra da camisa mas não podia usar o cashback todo entrei em contato via ligação, mensagem WhatsApp, e-mails e não obtive mais retorno.

Preciso reaver meu valor.

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