Produto não entregue empresa Induspar (Ibaté)

Question

Em 06/11/******* realizei uma compra de uma estrutura (enfeite) de Natal, com a empresa INDUSPAR COMÉRCIO DE PRODUTOS DE ILUMINAÇÃO LTDA . CNPJ 43.*******.*******/*******36 da cidade de Ibaté - SP, deixei bem claro com o atendente antes de fechar o negocio que se a empresa conseguisse me entregar ate a semana do dia 20 a 24 de Novembro eu fecharia o pedido, pois gostaria de realizar a instalação na fachada do meu comercio, o prazo segundo o atendente Gustavo era de 15 a 20 dias para entrega, que daria na semana do dia 20/11, concordei com o prazo, fechei o pedido e realizei o pagamento, na semana do dia 20/11 entrei em contato com o Sr. Gustavo e fui informado que houve um atraso, Hoje 06/12 exatamente 11 dias a mais do prazo prometido, estou entrando novamente em contato com a empresa solicitando o cancelamento da compra e a devolução do meu dinheiro, porem sem resposta ate o momento, na mensagem deixada dei o prazo ate hoje 06/12/******* para resolvermos como pessoas honestas que honram o que é acordado, caso não seja resolvido amanha ingressarei com a ajuda da justiça para resolver o caso. Como consumidor estou muito decepcionado com a empresa pois frustrou meus planos e da minha família em enfeitar a fachada do nosso comercio como planejamos; Muito me admira uma empresa que diz estar a mais de 18 anos no comercio tratar seus clientes com tão pouco caso, enganando-os, Como comerciante que também sou sei a importância que temos que dar aos clientes, são eles que colocam nosso pão de cada dia na mesa.
Se você consumidor que esta lendo esse desabafo e não quer se estressar, passar nervoso, ser mais um enganado pela empresa, e ter seus planos frustrados NÃO COMPREM com essa empresa, você vai acabar como eu sem o dinheiro e sem o produto e ter que recorrer a justiça para resolver, procure outras empresas no mercado SÉRIAS que honram o que é acordado. Caso o problema seja resolvido pela empresa, farei questão de postar o resultado. Sem mais Daniel.