Respondida

Bateria Tudor descarregou após 1 ano de uso, solicitação de troca sem nota fiscal.

Industrias Tudor SP de Baterias Ltda

cidade: Nova Odessa

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O que aconteceu

Bateria Tudor com aproximadamente 1 ano descarregou completamente

Tenho uma bateria Tudor com aproximadamente 1 ano de uso, que estava no veículo quando o adquiri. Infelizmente, não tenho mais a nota fiscal da bateria.

Recentemente, a bateria descarregou completamente, deixando meu carro sem funcionar e me causando transtornos.

Considerando que se trata de uma bateria com pouco tempo de uso, solicito a troca por uma bateria nova, pois não tenho mais segurança em continuar utilizando essa bateria depois do problema apresentado.

Espero que a Tudor considere a situação e ofereça uma solução, mesmo eu não possuindo mais a nota fiscal.

Aguardo retorno e a substituição da bateria.

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4

Interações da reclamação

  1. Industrias Tudor SP de Baterias Ltda respondeu

    10/09/2026 às 09:11

    Bom dia Leticia

    Preciso do código que é impresso na lateral da tampa da bateria, que indica a data de venda da bateria que esta instalada no seu veiculo, para que determine o tempo de vida da bateria, e se ainda se encontra na garantia. Por favor, se possível envie fotos da bateria e código ao meu whatsapp, 14 997352725.

    Eng. Marcos Veloso

    Pós Venda Tudor SP

    Bauru.

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