Resolvido

Não recebi meu certificado do curso e a empresa sumiu após o pagamento

Ineves – Escola de Saúde

cidade: Minaçu

O que aconteceu

Fiz um curso e finalizei paguei pelo certificado e eles sumiram,não respondem mas nada e não me enviaram meu certificado e eu paguei por ele na última vez que me responderam disse que não tinha constado pagamento sendo que fiz no pix, todo dia eles mandam mensagem pra gente até finalizar e paga depois eles somem.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Ineves – Escola de Saúde respondeu

    26/09/2026 às 09:21

    Olá! A INEVES é uma empresa séria e comprometida com seus alunos, e lamentamos que essa situação tenha causado essa impressão.

    Após analisarmos o seu atendimento, identificamos que o pagamento via PIX foi realizado corretamente. O que ocorreu foi uma falha na identificação inicial desse pagamento pelo sistema.

    A situação já foi regularizada e seu certificado está liberado na plataforma e disponível para download.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

    Sua mensagem também já foi respondida através do Whatsapp.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Tudo foi resolvido