Atraso na entrega do pedido e falta de resposta aos e-mails
Respondida
São Paulo - SP
22/12/2025 às 21:37
ID: 235632513
Fiz um pedido dia 08/12 com previsão de entrega em 15/12
Até hoje 22/12 não chegou
Mandei inúmeros e-mails e ninguém
Me respondeu!
Absurdo total
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 16:09
Olá, Ana Paula. Tudo bem?
Primeiro, pedimos desculpas pelo atraso. Há pouco mais de uma semana os Correios iniciaram uma paralisação parcial, onde alguns de seus funcionários entraram em greve. Estamos em contato direto com eles e abrindo reclamações assim que as encomendas passam de 1 dia de atraso. Sabemos do inconveniente e transtorno causado não só a você, mas a milhares de clientes no Brasil.
Já estou entrando em contato com você pelo telefone, ok?!
Atenciosamente,
Dirceu Cardoso