[Editado pelo Reclame Aqui] do contrato

Olá Blenda!! Boa tarde

Vimos seu relato , referente a termos atendido um Senhor idoso e analfabeto , e verificamos aqui e não temos nenhum atendimento desses.

Se o paciente passou , assinou um contrato , efetuou um pagamento e não nos comunica nada sobre isso , não temos como saber .

Então acredito que a família devia acompanhá-lo e não deixá-lo sozinho em consultas e exames de avaliação e nem tão pouco dar andamento a um tratamento sozinho.

Consta em nosso contrato sim algumas clausulas bem claras sobre desistência, mas mesmo assim , quando o paciente solicita tal cancelamento, nós pedimos que venha para assinar um ******* de próprio punho, e também já tiramos todas as duvidas referente ao contrato .

Caso ele ainda não tenha vindo assinar esta carta , pode solicitar que venha que será tudo esclarecido .

E se ele já fez o ******* que aguarde o retorno de nosso setor financeiro .

Muito Obrigada!!

Não passar nenhuma informação sobre o contrato, vislumbrando ser bom, coisa que não é.Cobrar para cancelar um contrato abusivo que foi solicitado o cancelamento NO MESMO DIA em que foi assinado, alegando que já foi emitido os boletos. E vocês ainda alegam não serem [Editado pelo Reclame Aqui]?

No ato da solicitação de desligamento, foi deixado bem claro que ele não saberia escrever a carta de próprio punho pois não sabia escrever. Ele não precisa de acompanhante pois é lúcido. Mas ele não sabe ler e vcs o coagiram para assinar o contrato, ou seja [Editado pelo Reclame Aqui]!

Blenda, conforme informamos anteriormente, acredito que a família devia acompanhá-lo e não deixá-lo sozinho em consultas e exames de avaliação e nem tão pouco dar andamento a um tratamento sozinho, pois em nenhum momento nos informou que não sabia ler...

Caso ele ainda não tenha vindo assinar esta carta , pode solicitar que venha que será tudo esclarecido .

E se ele já fez o ******* que aguarde o retorno de nosso setor financeiro . Obrigada