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Paramirim - BA

08/12/2020 às 14:30

ID: 116287981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a aquisição de 2 unidades de RPD220 TI TRIO, fiz o pagamento através de um boleto, que foi aprovado, recebi um e-mail com confirmação de envio e agora, indignada com a demora, fui olhar no site e o pedido se encontra CANCELADO, como que vocês cancelam um pedido sem dar satisfações ao cliente ? Não fui informada sobre cancelamento de pedido, nem de estorno do meu dinheiro, NENHUMA INFORMAÇÃO me foi dada, nem tentaram entrar em contato comigo. Isso é uma falta de respeito e de compromisso para com o cliente.
Aguardo retorno e seleridade no processamento do meu pedido que JA FOI PAGO ! Não tem telefone para entrar em contato, o contato que fiz através do site pelo Ticket não obtive resposta... No mínimo exijo explicações e meu dinheiro de volta