Queda de internet frequente e dificuldade de acesso ao aplicativo da operadora
Respondida
Campo Grande - MS
17/10/2025 às 15:59
ID: 229614511
Vim aqui reclamar internet caiu agora pouco tô reclamando pois sei que isso vai ficar dia todo assim tô pagando essa [Editado pelo Reclame Aqui] pra que tô pensando seriamente em troca de internet pra resolver preciso reclamar aqui podia isso nem o app onde realizo os pagamentos quer abrir
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 18:39
Olá! Pedimos desculpas pela queda e pelo app fora do ar isso não é o padrão que queremos para você.
Nossa cultura é clara: total compromisso com o resultado do cliente; vamos investigar seu caso e nos certificar que isto não ocorra mais.
Todavia me disponibilizo para maiores esclarecimentos, estou também solicitando um desconto na sua fatura pelo incidente.
Atenciosamente
William Gomes
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