O que aconteceu
No dia 15/08/******* depositei um valor de ******* na plataforma, apostei todo o valor e ganhei ******* reais, totalizando 3.******* de saldo.
Ao tentar sacar o valor de ******* (limite da plataforma), simplesmente não aprova, aparece a mensagem de Limite diário de saque atingido! Contate o suporte.
O detalhe é que não fiz saque algum.
Tentei ontem por diversas vezes, hoje também, e nada.
O suporte é simplesmente péssimo, um dos piores que já tive o desprazer de conhecer, nada resolve.
Preciso que o saque da minha conta seja liberado.
Péssima experiência com a plataforma, não recomendo de forma alguma.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
infinitybet respondeu
20/08/2024 às 16:49
Olá, Lucas!
Aqui é a Safira.
Primeiramente, gostaria de agradecer pela conversa agradável e assertiva que tivemos pelo WhatsApp para resolver seu chamado. Como mencionamos, nosso site passou por uma atualização recente e agora é possível realizar até três solicitações de saque, cada uma com um valor máximo de mil reais. Fico feliz em informar que suas solicitações foram realizadas com sucesso, aprovadas e pagas.
Peço desculpas se você se sentiu chateado com a situação e espero que isso não afete a sua experiência conosco.
Se precisar de qualquer coisa ou tiver mais dúvidas, estou à disposição para ajudar.
Você pode nos contatar a qualquer momento pelo WhatsApp ou pelos nossos canais de atendimento 24 horas por dia: InfinityBet Atendimento.
Atenciosamente,
Equipe InfinityBet