Cobrança indevida e mau atendimento financeiro após instalação incompleta de equipamentos de monitoramento.
Respondida
Sabará - MG
15/06/2026 às 14:15
ID: 251430187
Fiz uma contratação de equipamentos de monitoramento em outubro e por problema logístico na época foram instalados dois equipamentos num total de cinco o restante foi instalado a 10 dias, alegaram pendência financeira porque cobraram pelos equipamentos e não pelos que foram instalados, mesmo estando disposto a resolver faz 10 dias que o departamento financeiro deles não respondem, atendimento financeiro e o pior dos que já vi.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:14
Olá, Washington!
Pedimos desculpas pelo equívoco que ocorreu durante o processo. Sabemos que isso gerou um transtorno desnecessário, e não era o que esperávamos para a sua experiência conosco.
Ficamos felizes em informar que a situação já foi resolvida e os documentos corretos encaminhados a você. Nossa equipe segue à disposição para qualquer dúvida que ainda persista.
Valorizamos muito a sua parceria com a Infleet e seguimos comprometidos em oferecer o suporte que você merece.
Atenciosamente,
Equipe Infleet