O que aconteceu
Meu pedido ***** levou mais de um mês para ser entregue. Durante praticamente todo esse período, ficou parado em preparação, sem atualizações ou suporte efetivo, mesmo após diversas tentativas de contato por diferentes canais. Para completar, depois de toda essa espera, o pedido ainda chegou ERRADO.
Sinceramente, é inadmissível. Minha experiência foi extremamente frustrante do início ao fim. A empresa transmite uma imagem super friendly, mas, na prática, demonstra pouquíssimo cuidado, responsabilidade e respeito com o consumidor.
Estou não apenas insatisfeito, mas arrependido de ter comprado com vocês. Espero que assumam a responsabilidade pelo ocorrido e apresentem uma solução imediata, sem mais desgaste ou espera.
Aguardo um posicionamento e resolução definitiva.