Não respondida

Não recebi minha extratora comprada online e o prazo expirou

Info Store

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Realizei, através do site, a compra de uma extratora. Recebi um e-mail informando que o produto já estava em transporte. Consultando o código dos Correios informado no e-mail , consta, desde o dia 23/10, a mensagem "Etiqueta Emitida" - Aguardando postagem pelo remetente.

Entrei em contato com o SAC e a resposta é que o produto fora enviado e que os Correios ainda não haviam alterado o status do envio.

O prazo de entrega expirou no dia 29/10 e, novamente, a atendente informou que eu precisava aguardar.

Contava com o produto para realizar um serviço.

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