O que aconteceu
Prezados,
Venho registrar uma denúncia e manifestar minha indignação com a falta de segurança na plataforma InfoJobs, após identificar uma [Editado pelo Reclame Aqui] relacionada a uma vaga de emprego anunciada em seu ambiente.
Candidatei-me à vaga de **Auxiliar de Documentação | Home Office**, supostamente vinculada ao Grupo Remaza. Posteriormente, recebi um e-mail de uma pessoa que se identificou como Larissa Tenorio, informando minha aprovação no processo seletivo. Essa aprovação teria ocorrido exclusivamente pelo envio do currículo, sem entrevistas, testes ou qualquer outra etapa de avaliação profissional.
Na mensagem, foram apresentadas condições de contratação em regime CLT, salário, benefícios e orientações para admissão. Entretanto, entre as etapas exigidas, constava a realização obrigatória de um curso de LGPD pela plataforma Udemy, mediante a compra antecipada, com promessa de reembolso integral após a contratação. Para realizar a matrícula, fui orientada a entrar em contato com um suposto representante exclusivamente por WhatsApp.
Por possuir experiência profissional em Compliance, análise de riscos e prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui]s, identifiquei sinais de alerta nessa abordagem. A aprovação sem qualquer avaliação, o uso de um endereço de e-mail pessoal, em vez de um domínio corporativo, e a exigência de pagamento antecipado despertaram minhas suspeitas.
Em seguida, consultei a página do Grupo Remaza no LinkedIn e não localizei uma vaga com esse título, constatando que as oportunidades divulgadas eram presenciais, o que reforçou minhas dúvidas quanto à autenticidade da proposta.
Diante desses indícios, realizei diligências adicionais para verificar os dados relacionados à cobrança, antes de efetuar qualquer pagamento. Ao comparar as informações, identifiquei que os dados bancários para pagamento de cursos diretamente pela plataforma Udemy eram diferentes daqueles encaminhados pelos supostos recrutadores via WhatsApp.
Além disso, ao simular um Pix no valor de R$ 99,19, identifiquei como beneficiária a empresa *********, CNPJ *********, vinculada à instituição de pagamento Owem Pay. Ressalto que não concluí a transação.
Conforme o Cartão CNPJ consultado, a empresa está registrada como Microempresa (ME), com data de constituição em *********, mesma data de sua inscrição no CNPJ. Sua atividade econômica principal é Promoção de Vendas, e o cadastro informa um endereço eletrônico do Gmail. Esses dados, somados à divergência entre os meios de pagamento e à exigência de aquisição antecipada do curso, reforçaram os indícios de [Editado pelo Reclame Aqui].
Considero grave a utilização dos nomes do **Grupo Remaza** e da **Udemy** para conferir credibilidade à abordagem e induzir candidatos a realizar pagamentos sob a justificativa de uma contratação. Não disponho de elementos para afirmar que essas empresas tenham participação no ocorrido; a denúncia diz respeito ao uso de seus nomes na comunicação recebida.
Graças à minha experiência profissional em Compliance, análise de riscos e prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui]s, consegui identificar os sinais de alerta antes de sofrer qualquer prejuízo financeiro. No entanto, outros candidatos podem não possuir o mesmo conhecimento técnico ou a mesma capacidade de reconhecer esses indícios, tornando-se vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] e sofrendo prejuízos financeiros e emocionais.
Considero importante ressaltar que [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo oportunidades de emprego são uma preocupação recorrente para quem busca recolocação profissional. O InfoJobs precisa aprimorar seus mecanismos de prevenção, monitoramento e mitigação de riscos, garantindo maior segurança na publicação de vagas e nas interações relacionadas aos processos seletivos.
Em minha experiência como candidata, nunca passei por situação semelhante ao utilizar as plataformas Gupy e Vagas.com. Essa comparação reforça minha preocupação com os controles de segurança oferecidos pelo InfoJobs e com a necessidade de medidas mais rigorosas para proteger seus usuários.
Diante dos fatos, questiono como uma abordagem com essas características pôde ocorrer no contexto de uma candidatura realizada por meio da plataforma e quais medidas são adotadas para verificar a legitimidade das vagas, prevenir cobranças indevidas e impedir o uso do ambiente de recrutamento para práticas [Editado pelo Reclame Aqui].
Solicito que o InfoJobs investigue os responsáveis pelo anúncio e os indícios apresentados, verifique a ocorrência relatada e adote as medidas cabíveis para evitar que outros candidatos sejam expostos à mesma situação.
Informo que estou encaminhando, em anexo, algumas provas documentais relacionadas aos fatos relatados, para subsidiar a análise desta reclamação. Ressalto que também posso disponibilizar outros registros, incluindo prints das conversas mantidas pelo WhatsApp com os supostos [Editado pelo Reclame Aqui], caso sejam necessários.
Espero que esta denúncia seja tratada com a seriedade necessária e que seja fornecido um retorno objetivo sobre as providências adotadas. Uma plataforma de recrutamento deve oferecer não apenas oportunidades profissionais, mas também mecanismos eficazes de segurança e suporte, especialmente para pessoas que já enfrentam dificuldades na busca por emprego.