Respondida

Possível [Editado pelo Reclame Aqui] em vaga de emprego anunciada no InfoJobs

Infojobs

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Gostaria de registrar uma reclamação sobre uma vaga de Auxiliar Administrativo Home Office para a qual me candidatei através do InfoJobs.

Após a candidatura, recebi um e-mail da pessoa que se identificou como Marcela Campos, do setor de Recursos Humanos, informando que eu havia sido aprovada para a vaga. O e-mail dizia que a contratação era de caráter urgente e que eu deveria cumprir as etapas dentro dos prazos estabelecidos.

O conteúdo recebido informava:

Temos o prazer de informar que, após a análise do seu currículo, você foi aprovado(a) para a vaga de Auxiliar Administrativo Home Office.

O e-mail informava salário de R$ 3.200,00, contratação CLT, jornada de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, além de diversos benefícios. Também dizia que, apesar de a função ser home office, poderiam ocorrer visitas presenciais à unidade da empresa em São Paulo, em média, a cada 60 dias.

Porém, não realizei nenhuma entrevista ou outra etapa do processo seletivo antes de receber essa aprovação.

Outro ponto que chamou minha atenção foi a exigência de um Curso de Normas Regulamentadoras NR-1. O e-mail dizia que o certificado seria obrigatório antes do início das atividades e indicava uma escola para realização do curso, informando que ele seria 100% on-line e fornecendo o cupom de desconto NRS2026.

O e-mail também informava que eu faria exame admissional no dia 05/10/2026, teria treinamento inicial on-line no dia 06/10/2026 e receberia equipamentos como notebook, monitor, teclado, mouse e headset.

Como fiquei com dúvidas, entrei em contato pelo número de WhatsApp fornecido no próprio e-mail, identificado como contato do RH, para perguntar o nome da empresa, a localização da unidade em São Paulo e como funcionaria a questão do curso de NR-1. Entretanto, não obtive retorno.

Depois disso, pesquisei sobre a situação e encontrei no Reclame Aqui outras reclamações envolvendo o InfoJobs com textos praticamente idênticos ao e-mail que recebi, inclusive com a mesma vaga, a mesma exigência de curso de NR-1 e o mesmo cupom NRS2026. O que aparentemente muda é o nome da pessoa responsável pelo contato.

Fiquei bastante frustrada e preocupada, principalmente porque estou procurando uma oportunidade de trabalho e recebi uma mensagem que aparentava ser uma aprovação real, com salário, benefícios, exame admissional e até previsão de envio de equipamentos.

Estou anexando o e-mail que recebi, a tentativa de contato pelo WhatsApp e uma das reclamações que encontrei, para que seja possível comparar as informações.

Gostaria que o InfoJobs verificasse a vaga, o perfil responsável pelo anúncio e os contatos utilizados, e esclarecesse se essa oportunidade realmente é legítima.

Também gostaria de saber quais providências serão tomadas para evitar que outros candidatos sejam colocados na mesma situação.

Aguardo um posicionamento do InfoJobs.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Infojobs respondeu

    02/10/2026 às 12:03

    Janaina, bom dia!

    Entendemos a sua preocupação e lamentamos profundamente pelo ocorrido.

    Informamos que a empresa em questão foi localizada e que nosso time de Qualidade já havia identificado a situação, realizando o devido bloqueio.

    Gostaríamos de informar que a Infojobs não foi a responsável pela tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], somos uma plataforma que visa aproximar candidatos e recrutadores, não possuindo qualquer ingerência sobre os processos de recrutamento e seleção das empresas ou sobre a comunicação realizada entre os candidatos e os recrutadores, mas temos políticas rigorosas que verificam constantemente os dados cadastrais das empresas anunciantes e também o conteúdo das vagas publicadas para utilização adequada da plataforma.

    Nós, trabalhamos continuamente para proteger nossos usuários durante a navegação em nossa plataforma. Estamos sempre em busca de novos processos e ferramentas que tornem a busca por emprego cada vez mais segura e confiável.

    Todos os cadastros de empresas passam por um controle de qualidade, que inclui a verificação de dados junto à Receita Federal como CNPJ, endereço e atividade econômica. Apenas empresas ativas e regulares permanecem em nossa base; aquelas que não atendem a esses critérios são removidas.

    Janaina queremos muito ver você conquistando o seu espaço no mercado de trabalho e, como um gesto do nosso carinho e apoio nessa jornada, liberamos uma cortesia do nosso plano Premium para você! Esperamos de coração que ele te ajude a encontrar uma excelente oportunidade o quanto antes. O acesso já está prontinho para você usar e ficará disponível até o dia 01/11/2026, sendo encerrado automaticamente após essa data, sem qualquer cobrança.

    Reforçamos que o Infojobs não cobra dos candidatos. O cadastro é gratuito, e a contratação do plano Premium é totalmente opcional.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Infojobs.