O que aconteceu
Gostaria de registrar minha insatisfação e preocupação com a divulgação de vagas de emprego com indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] na plataforma.
Durante minha busca por oportunidades profissionais, encontrei anúncios que direcionavam os candidatos a supostos processos seletivos nos quais eram solicitados pagamentos referentes a cursos ou taxas para dar continuidade à seleção ou efetivar uma contratação.
Essa situação é especialmente preocupante porque pessoas em busca de recolocação profissional podem ser induzidas a realizar pagamentos acreditando estar diante de oportunidades legítimas.
Além do risco de prejuízo financeiro, existe uma preocupação ainda maior com a segurança e a privacidade dos dados pessoais dos candidatos. Durante esses processos, podem ser solicitados currículos, números de telefone, endereços, documentos pessoais e outras informações que, em mãos erradas, podem ser utilizadas indevidamente, inclusive para tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] de identidade.
Com isso, questiono quais medidas a plataforma adota para verificar a legitimidade das empresas e dos recrutadores que anunciam vagas, identificar anúncios [Editado pelo Reclame Aqui] e proteger os dados pessoais dos usuários contra possíveis usos indevidos.
Solicito maior rigor na verificação das oportunidades divulgadas, mecanismos eficientes de denúncia e remoção de anúncios suspeitos, além de transparência sobre as medidas de segurança e proteção de dados oferecidas aos candidatos.
A busca por emprego já é um momento de vulnerabilidade para muitas pessoas. Os candidatos precisam ter confiança de que a plataforma oferece um ambiente minimamente seguro, tanto para encontrar oportunidades legítimas quanto para compartilhar suas informações pessoais.
Espero um posicionamento sobre as providências que serão adotadas para prevenir essas situações e garantir mais segurança, transparência e confiabilidade aos usuários.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Infojobs respondeu
14/10/2026 às 14:45
Olá, Maria! Espero que esteja bem.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer os pontos abordados. Reforçamos que o InfoJobs não compactua com nenhuma prática irregular e trata com absoluta seriedade qualquer relato de anúncios em desacordo com as nossas políticas.
Possuímos políticas rigorosas para utilização adequada de sua plataforma e, neste sentido, adota todas as medidas necessárias assim que toma conhecimento de eventuais práticas que violem os seus termos e condições de uso. Pedimos a gentileza de nos enviar as evidências do ocorrido (prints das mensagens de e-mail recebidas ou comprovantes de cobrança de taxa).
Você pode denunciar direto pelo site de duas formas:
Na vaga: Dentro do anúncio da vaga, logo abaixo das informações principais, existe o botão "Denunciar vaga".
Nas mensagens: Se a empresa te mandar uma mensagem suspeita no chat, há uma opção de denúncia direto na conversa.
Reiteramos que o InfoJobs conta com tecnologia avançada e auditorias constantes para combater [Editado pelo Reclame Aqui]. Nenhuma empresa tem autorização para cobrar taxas ou exigir cursos para participação em processos seletivos.
Maria, lamentamos muito que essa situação tenha causado desconforto em sua experiência. Como nosso objetivo real é apoiar você a encontrar a sua vaga ideal, liberamos uma cortesia em seu cadastro já com o cancelamento automático programado para 13/11/2026 (pode ficar tranquila que nenhuma cobrança será gerada). Queremos que você aproveite o melhor da nossa plataforma e desejamos muito sucesso em suas buscas!
Nosso objetivo principal é garantir que você se sinta seguro e apoiado por aqui. Se ficou satisfeito com a solução e com o meu atendimento, você poderia tirar um minutinho para avaliar a reclamação no Reclame Aqui? A sua avaliação e a sua nota são fundamentais para o meu trabalho! É jogo rápido e me ajuda muito. 💙
Abraços,
Equipe Infojobs.