Não resolvido

Infotec-line Solucoes Tecnologicas Ltda - Vendem Produtos com Vencidos de fabrica!

Infotecline

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Comprei o HD de 1,5TB em 15/05/******* Através do MercadoLivre, como o vendedor não enviou o produto abri uma reclamação porque ele ainda não tinha enviado, depois de 10 dias após a compra (25/05/*******) eles me responderam falando que esse HD não tinham no estoque, mas que me mandaria um de 2TB, Fiquei feliz pra caramba, esse HD tinha garantia de 3 meses! Só que depois 4 meses e 15 dias, ele me apresenta problema e PERDI TUDO. Tinha informações neste HD que precisava muito, Entrei em contato com o vendedor Guilherme dia 15/10/*******, ele me passou um numero de Celular Whatzap. Tenho as conversas. Ninguém me respondeu, Como a imagem do whatzap era de uma logo diferente da empresa que eu comprei, então achei que tinha anotado numero errado. Decidi esperar a empresa de recuperação de dados me avisar se tem como recuperar. Quando eles me avisaram que não seria possível, a não ser que abra o HD, rompe o lacre de garantia sem a certeza de que irá funcionar, eu decidi entrar em contato com a empresa (Guilherme) novamente. To muito nervoso, estressado fui grosso com eles com razão, e eles me destrataram. Tenho tudo as conversas. (LEIAM ISSO COM ATENÇÃO – ELES ME BLOQUEARAM NO WHATZ E AINDA ME CHAMARAM DE [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO COMPREM NADA DESSA EMPRESA! ELES COMPRAM PRODUTOS COM GARANTIA VENCIDA DE FABRICA PARA VENDER, SÃO ENGANADORES)

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Infotecline respondeu

    29/01/2018 às 20:30

    Primeiro vc mesmo disse e reconheceu que comprou um produto com garantia de 3 meses e esta fora da garantia, kkkk

    Segundo ninguem ti destratou vc que me chamou de malandro eu somente retribui o favor pois vc mesmo concordou que o hd ta fora da garantia e ta tentando levar vantagem!

    Bonitão

  2. Consumidor respondeu

    29/01/2018 às 21:04

    RECONHEÇO QUE SUA EMPRESA DEU GARANTIA DE 3 MESES. FUI NO SITE DO FABRICANTE SEAGATE, E LÁ, SOMENTE LÁ ESTAVA COM A GARANTIA VENCIDA A MESES. NEM IRIA PERDER MEU TEMPO COM SUA EMPRESA SE A GARANTIA NA SEAGATE ESTIVESSE NO PRAZO. ESTOU TENTANDO LEVAR VANTAGEM? PAGUEI POR UM PRODUTO QUE DEVERIA NO MINIMO DURAR ANOS E DUROU MESES. PERDI TUDO OS DADOS QUE TINHA NO HD, DE ACORDO COM ESSAS CONVERSAS, VOCÊ NÃO IRA FAZER NADA. ENTAO PERDI QUASE R$*******,00, ESTOU TENTANDO LEVAR VANTAGEM EM QUE? JA PERDI TUDO MEUS DADOS QUE ESTAVAM NO HD, ISSO JA ME DEIXA NO PREJUÍZO. A ÚNICA COISA QUE IRIA ME DEIXAR NA VANTAGEM É SE SUA EMPRESA ME DESSE ALGO QUE EU NÃO PAGUEI POR ELA. EU PAGUEI O HD, PERDI TUDO MEUS DADOS, E ESTOU TENTANDO TER NO MÍNIMO O QUE EU PAGUEI DE VOLTA. AONDE ESTA A VANTAGEM EU NÃO ENCONTREI AINDA, ME DESCULPA. VAMOS ENTRAR EM UM ACORDO, ME MANDA OUTRO HD QUE TE MANDO ESSE DE VOLTA. TA COM O LACRE DA GARANTIA INTACTO JA TE MANDEI FOTOS.

  3. Infotecline respondeu

    29/01/2018 às 21:10

    Como vc mesmo disse a garantia oferecida era de 3 meses. No anuncio Dizia bem claro que vc comprou. Para quem esta lendo isto esta vendo que não tem nexo sua reclamação.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    PÉSSIMO, EM RESUMO PARA QUEM ESTA LENDO ISSO, ESSA EMPRESA INFOTEC-LINE VENDE PRODUTOS QUE DURAM 4 MESES. TOMEM CUIDADO! EU COMO CONSUMIDOR NÃO https://******* ISSO COMO EXPERIÊNCIA DE INTERNET, QUANDO VEREM ANÚNCIOS DE GARANTIA DE 3 MESES, NÃO COMPREM. ESSES VENDEDORES IRAM DAR UM CALOT* EM VOCÊS!