Cobrança abusiva de juros e multa por atraso no pagamento da mensalidade
Não respondida
São Paulo - SP
01/03/2026 às 10:45
ID: 241986935
Houve um atraso de minha parte quanto ao pagamento da mensalidade, entretanto ao seguir com a quitação identifiquei juros e correção acima do determinado em contrato - caracterizando abusividade contratual - pois o instrumento prevê aplicação de juros nos seguntes termos: "Multa moratória de 2% (dois por cento) sobre o valor do débito, acrescida de juros de2% (2 por cento) ao mês, até a data do efetivo pagamento."
Ocorre que, ao pagar o boleto, a multa está sendo aplicada de forma diária, o que não condiz com o pactuado, sendo o valor devido inicial de R$ 48,24; o valor com juros do contrato deveria ser R$ 50,16, porém estão cobrando ABUSIVAMENTE o montante de R$ 67,53 o que é totalmente ilegal pelo CDC
Assim sendo, requeiro a aplicação do juros de maneira CORRETA e justa para proceder o devido pagamento.