Minha internet de 60mb parou de funcionar e a empresa não resolve
Eu pago o plano mais de 7 anos de uns tempos pra cá está um lixo a Internet para de funcionar a noite e volta no outro dia sem con
Não resolvida
Ler reclamação completaInfranet Telecom - SP é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 52
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 64,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,2%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 4,47
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 17 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Está com problemas com Infranet Telecom - SP?
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Exibindo 5 de 185 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Infranet Telecom - SP).
Minha internet cai todo dia e não tem suporte 24hs
Empresa não cumpre com o que foi contratado br/Não tem suporte 24hsbr/Todos os dias 23:45 cai a internet de todos do condomíni
RespondidaLer reclamação completaCliente relata falhas constantes na internet e demora no suporte técnico.
Fiz a contratação dessa internet esse ano , mais está deixando a desejar ! Direto estou sem internet br/O suporte deles demora p
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Serviço de internet instável e atendimento desrespeitoso resultam em cancelamento com cobrança indevida de multa
Péssima qualidade do serviço e atendimento desrespeitoso solicitação de cancelamento sem multabr/br/Contratei a INFRANET FIBR
RespondidaLer reclamação completaSolicitação de cancelamento de plano de internet devido a instabilidade e mudança de endereço.
Prezada equipe da Infranet Telecom,br/br/Espero que estejam bem.br/br/Entro em contato para solicitar o cancelamento do me
RespondidaLer reclamação completa
