ESTOU COM SÉRIOS PROBLEMAS COM A EMPRESA INGAIA, I-VALUE, VALUE GAIA, GAIA, ELES SE APROPRIARAM DOS NOSSOS IMÓVEIS E TODO O BANCO DE DADOS E NÃO DEVOLVEM

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

25/01/2018 às 11:17

ID: 32515607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia!

Tenho um contrato com esta empresa i-value, value gaia, gaia, ingaia (que mudam de nome o tempo todo e isso me gera dúvidas), estou há 4 anos pagando rigorosamente em dia a mensalidade para esta empresa.

Mas hoje eles aumentaram os preços da mensalidade, então eu falei que a nossa Imobiliária não suportaria pagar este valor que eles estão pedindo. Então eu pedi para eles que gerassem um arquivo XML para que eu possa efetuar a migração de todos os imóveis cadastrados para outra empresa como UNION, IMOBEX, USO, pois também são boas empresas e tem preços melhores e mais justos com a realidade do mercado. Hoje a empresa VALUE GAIA, INGAIA, I-VALUE é a mais cara do mercado e nem oferece tanto assim.

Também fiz no ano retrasado alguns financiamentos com eles, me prometeram a pagar uma comissão sobre o valor do financiamento, mas não me pagaram, e eu acabei desistindo do cobrar eles. Onde eles prometem, e não cumprem.

Eles já tinham errado comigo no ano retrasado, onde entregaram o meu Banco de Dados para uma outra pessoa que nem era sócio da empresa ou responsavel pela empresa. Eu quase entrei com processo de danos Morais e Materiais, pois eles criaram um link com o meu banco de dados inteiro e enviaram para um corretor que eu nem conheço. Mas o diretor desta empresa me ligou na época, pediu desculpas, e me ofereceu alguns meses gratis de mensalidade e tambem me ofereceu um novo site para a imobiliaria, um novo layout. Eu acabei aceitando as desculpas na epoca.

Mas hoje eles estão errando novamente comigo, pois nós somos uma empresa totalmente honesta, pagando sempre em dia as mensalidades, e pedimos para que eles nos entregassem o nosso banco de dados para uma migração para outra empresa, mas estão se negando a entregar isso. Onde este ato se caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui], pois eles estão se apropriando de um Banco de Dados que é NOSSO, e não é deles...

O incrivel é que quando um Desconhecido manda um e-mail e pede o Banco de Dados eles enviam, agora quando a propria empresa faz o pedido eles se NEGAM...
Então isso fica COMPROVADO que esta empresa não é honesta, pois ela apenas contribui para o [Editado pelo Reclame Aqui]. Ela apenas envia o Banco de Dados para os malandros que [Editado pelo Reclame Aqui] o meu BD na época com a ajuda desta empresa.

Deixo aqui a minha reclamação para ajudar os futuros corretores e imobiliária para que NÃO FECHEM NEGÓCIO com esta empresa, pois um dia voce vai ter dor de cabeça, voce vai perder todos os seus imóveis cadastrados que levaram ANOS para serem incluidos no sistema.

Vão para outra empresa mais séria como UNION, IMOBEX, USO, IMOBIBRASIL, IMOBZI, BASESOFT, entre outras. Mas FUJA desta empresa. pois eu estou sendo enganado, por vários motivos:

1) Não me pagaram a comissão de financiamento habitacional
2) Entregaram o meu Banco de Dados com todas as informações de clientes para os [Editado pelo Reclame Aqui]
3) Aumentam os preços a hora que eles bem entendem
4) Se negam a entregar o seu Banco de Dados e se apropriam das suas informações.
5) Um dia voce vai ter problema com esta empresa...


Att,
Yara
Casa Propria

Compartilhe

Resposta da empresa

30/01/2018 às 15:40

Boa tarde Yara!

Agradeço pelo seu feedback! Estamos trabalhando para atender nossos clientes da melhor forma possível e feedbacks como o seu, são muito importantes para o nosso desenvolvimento.

Espero que todas as suas dúvidas tenham sido esclarecidas através do nosso contato. =)
Caso ainda tenha alguma, nos avise. Ficaremos felizes em ajudar!

Até mais,
Equipe de Sucesso do Cliente inGaia
*******

Consideração final do consumidor

18/01/2020 às 18:07

Horrivel

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0