Imobiliárias impedidas de anunciar valor do seguro fiança em seus sites pela Kenlo.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/09/2025 às 18:15
ID: 227183265
A Kenlo perdeu muitos clientes para a superlogica e deve querer perder também para o sistema de sites. A ANOS eles proíbem as imobiliárias de postarem nos seus próprios sites o pacote completo de locação incluindo o valor do seguro fiança. O recurso inclusive JÁ EXISTE, tanto que quando era do interesse da empresa em "empurrar" goela abaixo o Kenlo Garante o valor da fiança era publicado nos nossos sites. Hoje a Kenlo garante foi descontinuado e o recurso "bloqueado".. E ai Kenlo, até quando vocês vão querer "mandar" nos valores que as imobiliárias podem ou não anunciar?
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 09:37
Olá, Vicente!
Como vai?
Conforme conversamos, o caso foi tratado junto à área responsável e a situação já foi resolvida.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelo tempo dedicado em nos relatar o ocorrido, seu retorno é muito importante para aprimorarmos continuamente nossos serviços.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.
Atenciosamente,
Nathalia Gato
Equipe de Ouvidoria Kenlo
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 12:16
Sou cliente Kenlo a MUITOS anos. Acredito que como qualquer outra empresa divergências sempre vão existir. Esse caso foi resolvido, mas o tempo que levou e os meios que precisei usar também não foram os melhores, mas enfim foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8