O que aconteceu
Nosso sistema desde que mudou do Ingaia par Kenlo imob, não temos mais nenhum, mas nenhum suporte mesmo, sistema cai todo dia sem retorno deles, tudo que precisa ele mando o robo atender e não tem suporte adequado.
E estou tentando fazer o cancelamento e nem sei por onde começar para solicitar.
Aguardo um retorno no mínimo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Kenlo respondeu
12/07/2022 às 10:19
Olá Odirley,
Tudo bem?
Me chamo Suelen e sou da Ouvidoria da Kenlo!
Após o recebimento desta reclamação, abri uma comunicação com você através do nosso chat e aguardo seu retorno para dar continuidade as análises.
Sigo no aguardo.
Atenciosamente, Suelen
Equipe Kenlo
Consumidor respondeu
12/07/2022 às 12:31
Bom dia, Suelen!
Problema ainda sem solução, estou aguardando vcs desde terça feira dia 05/07/******* quando abriu chamado mas ainda nada.
Hoje dia 12/07/******* estamos aqui na imobiliária com o sistema fora do sem pode acessar isso gera um prejuízo grande, e já abri um chamado no numero que tenho aqui de vcs mas ninguém respondeu ai e já são 12;30 hrs?