Migração da Superlógica para Kenlo causa falhas, perdas e insatisfação
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Santo André - SP
06/02/2026 às 15:48
ID: 239996475
Migração desastrosa da Superlógica para Kenlo: Prejuízos e descaso com o cliente
Deixo registrada minha total insatisfação com a Kenlo. Éramos usuários da Superlógica e, após a aquisição pela Kenlo, fomos forçados a escolher uma das plataformas. Após reuniões de apresentação, decidimos migrar, mas a experiência tem sido um pesadelo.
A migração dos dados ocorreu antes de novembro e, desde então, o sistema nunca funcionou corretamente. As falhas são constantes, o que gerou perda de clientes e um caos operacional em nossa imobiliária. O suporte via chat virtual é inútil e não resolve os problemas que se arrastam há meses.
O sentimento é de que fomos enganados. Ao observar a quantidade de reclamações idênticas, fica claro que o despreparo e a falta de ação são a regra da empresa. Exigimos uma solução definitiva, pois o prejuízo acumulado já é inaceitável.