Problema no site: imóveis não aparecem na busca por condomínio e mau atendimento.
Resolvido
São José dos Campos - SP
20/07/2026 às 14:02
ID: 254357731
Problema no site. Parou de aparecer os imoveis ao realizar a busca pelo condominio.
Explico a situacao digo que ja esta feito e sempre esteve e me mandam frases control c control v do que ja estava feito.
Tudo que eu relato ela fala para fazer as coisas que ja estao feitas e ja estao vinculadas
Nenhum imovel que esta vinculado esta aparecendo na busca dos condominios. E a atendente fica falando sempre as mesmas coisas
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:41
Olá, Lucas! Boa tarde.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados.
Analisamos o caso relatado e, após a atuação da nossa equipe técnica, foram realizados os ajustes necessários.
Também efetuamos testes em conjunto com você durante o acesso remoto, validando a busca por condomínios e confirmando que os imóveis vinculados voltaram a ser exibidos corretamente.
Nosso objetivo é sempre fornecer informações claras e assertivas para a resolução das solicitações, e seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e atendimentos.
Caso necessite de qualquer suporte adicional ou identifique um novo comportamento relacionado ao tema, você pode entrar em contato diretamente pelo e-mail [email protected]. Permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Tatiane - Equipe Kenlo
Réplica da empresa
20/07/2026 às 15:41
Olá, Lucas! Boa tarde.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados.
Analisamos o caso relatado e, após a atuação da nossa equipe técnica, foram realizados os ajustes necessários.
Também efetuamos testes em conjunto com você durante o acesso remoto, validando a busca por condomínios e confirmando que os imóveis vinculados voltaram a ser exibidos corretamente.
Nosso objetivo é sempre fornecer informações claras e assertivas para a resolução das solicitações, e seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e atendimentos.
Caso necessite de qualquer suporte adicional ou identifique um novo comportamento relacionado ao tema, você pode entrar em contato diretamente pelo e-mail [email protected]. Permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Tatiane - Equipe Kenlo
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 15:54
Foi resolvido o problema de forma rapida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10