Suporte Kenlo Imob

Olá, Sr. João.

Espero que esteja tendo um bom dia.

Aqui é a Camila, da Ouvidoria da Kenlo.

Gostaria de abordar as questões que você trouxe em relação à nossa comunicação e atendimento. Lamento muito pelos inconvenientes que você enfrentou ao tentar entrar em contato conosco.

Percebi que houve dificuldades nas nossas tentativas de ligação, algumas das quais foram interrompidas ou caíram na caixa postal. Isso não é o padrão de serviço que buscamos oferecer e peço desculpas por qualquer frustração que isso tenha causado.

Entendo que você está em contato com a Carol, sua gerente de contas, que está lhe auxiliando com o que é necessário. No entanto, quero que saiba que estou à disposição para qualquer apoio adicional que possa precisar. Você pode entrar em contato comigo diretamente através do e-mail: *******

Além disso, para futuras referências, gostaria de compartilhar dois links que podem ser úteis: Link para agendamento telefônico para agendar contatos telefônicos com nossas equipes https://**************/telefone?menuId=*******-*******80&ticketId=&q=ticket) , e Link para e-mails de contato para acessar os endereços de e-mail de diferentes times https://**************/e-mail-como-entrar-em-contato-com-a-kenlo-por-e-mail?menuId=*******-*******71&ticketId=&q=ticket).

Sua satisfação é uma prioridade para nós, e estamos empenhados em garantir que você tenha a melhor experiência possível. Agradecemos por sua compreensão e paciência ao longo desse processo. Esperamos continuar proporcionando um atendimento de excelência em futuras interações.

A Kenlo lamenta por quaisquer falhas anteriores e reforça nosso compromisso com a satisfação do cliente, sempre em busca de aprimorar nossos serviços. Seu feedback no Reclame Aqui é essencial para nossa melhoria contínua.

Estou aqui para apoiá-lo e estou ansiosa para receber uma avaliação positiva!

Tenha um ótimo dia e conte comigo para o que precisar.

Até a próxima!

Abraços,

Camila

Ouvidoria Kenlo