O que aconteceu
Somos parceiros (revenda) Ingram, cadastramos no portal Ingram um cliente para futura solicitação de licenças Officer *******, porem o cliente não prosseguiu com solicitação, e não ativamos as licenças.
Porem hoje a Ingram nos enviou 9 faturas no valor R$4.*******,84, alegando que o cliente contestou a cobrança, e a responsabilidade da cobrança e da revenda.
A ingram quer nos cobrar um valor surreal de um serviço que nunca foi utilizado.
No aguardo do cancelamento da NF e boletos, não vamos pagar por um erro da própria Ingram.
No aguardo de uma providencia!