O que aconteceu
A cerca de duas semanas não consigo finalizar uma compra. Televendas não atende, comercial responsável pela venda não da suporte, nao atende telefone, responde e-mail so no final do dia quando não ha mais tempo hábil para resolver nada. nao atendem pelo Teams.
Recepcionista informa que não consegue fazer nada, nao consegue transferir para ninguém. Uma verdadeira falta de respeito e comprometimento com o cliente. Venho aqui na tentativa de conseguir algum contato e finalmente a resolução de meu problema.
Fico admirado de um empresa como a Ingram com este tipo de postura. Temos compromisso com nossos clientes.
Nao há um gerente, supervisor, absolutamente ninguém que conseguimos falar. Respondem e-mail quando querem. Ninguém resolve e so encaminham e-mail pedindo para alguem ajudar.
Espero que consigamos finalizar esta compra, Espero que algum gerente, supervisor ou qualquer pessoa que tenha alguma responsabilidade com o cliente me de alguma satisfação.