O que aconteceu
Estou há mais de um mês com uma compra presa no Ingredientes Online. Compra feita no dia 08/set/26. No dia 01/out consegui atendimento pelo Whatsapp (*****, Ingredientes Online Neovita). Foi verificado que o pedido havia sido cancelado (eu não havia sido informado). O valor já havia sido devidamente devolvido. Caí na asneira, pelo próprio atendimento, de repetir o pedido. Hoje, dia 20/out, ainda não recebido o produto, tentei atendimento pelo mesmo canal do Whatsapp e não consegui (deu a mensagem "Estamos com um alto volume de atendimentos no momento, e o tempo de espera pode ser um pouquinho maior. Pedimos que aguarde, em breve uma de nossas analistas dará continuidade ao seu atendimento." e ficou por isso mesmo..). Verifiquei dessa vez que o pagamento não foi devolvido.