O que aconteceu
Abri o chamado 2888797 pelo email de atendimento da Ingresso.com e não tive o retorno adequado. Acredito que me responderam com uma resposta meio generalizada e não responderam o real motivo do que se tratava o chamado:
Teve uma sessão no domingo dia 18/10 no qual comprei 2 ingressos com um código promocional, porém, não iria conseguir ir e pelo site não conseguia cancelar os ingressos por ter sido feito com código promocional. Mandei email horas antes da sessão para confirmar o cancelamento e devolução dos 2 ingressos e na resposta do chamado não falaram nada sobre isso, foi uma resposta genérica.
No caso, gostaria da devolução desses 2 ingressos que eu tinha de código promocional
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4Interações da reclamação
Ingresso.com respondeu
20/10/2026 às 17:29
Oi, Larissa
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