Resolvido

Não recebi o estorno da primeira parcela e insistem em me cobrar

Inner AI

cidade: Porto Seguro

O que aconteceu

Fiz a compra do pacote anual e entrei no sistema para desistir no mesmo dia, porém, além de não ter havido o restorno da primeira parcela do pagamento, eles continuam me mandando mensagem como se eu não tivesse CANCELADO O SERVIÇO. Mandei email e mensagem de WhatsApp e até agora nada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Inner AI respondeu

    23/10/2026 às 13:45

    Olá, Sergio,

    Sentimos muito pelo transtorno. Entendemos sua frustração e agradecemos por compartilhar seu feedback.

    Um responsável da nossa equipe entrará em contato com você por telefone para acompanhar seu caso e esperamos te proporcionar uma solução satisfatória. Em até 24 horas você receberá o contato.

    Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelos canais oficiais:

    E-mail: [email protected]

    Telefone: +55 11 2770-1293.

    Agradecemos pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Equipe Inner AI

  2. Inner AI respondeu

    23/10/2026 às 16:28

    Olá, Sergio,

    Informamos que sua reclamação já foi devidamente atendida pelos nossos canais oficiais de suporte. Nossa equipe trabalhou para resolver a situação e esperamos ter proporcionado uma solução satisfatória.

    Caso ainda tenha dúvidas ou necessite de esclarecimentos adicionais, não hesite em entrar em contato diretamente conosco por meio dos seguintes canais oficiais:

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: +55 11 2770-1293.

    Estamos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.

    Obrigado pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Equipe Inner AI

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram poucos minutos após a reclamação.