Resolvido

Demora no RMA

INNO3D

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Comprei uma rtx 4060 ti 8gb inno3d twin x2 em agosto de 2024, em julho de 2026 a placa deu um estalo do nada "tec" e parou de dar video na mesma hora e está sem video até hoje.

Chamei RMA pelo site deles, mandei email também, dias sem resposta. Gostaria de uma posição da empresa para resolver esse problema.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. INNO3D respondeu

    29/07/2026 às 16:18

    Boa tarde, Gabriel,

    Desde o dia 01/07 a nova empresa responsável pelo RMA da INNO3D no Brasil é a HD Soluções, onde eles comandam a plataforma CentralRMA para abertura e controle dos chamados (site: https://www.centralrma.com.br/).

    Para entrar em contato via e-mail, utilize o endereço [email protected], canal exclusivo para o atendimento da INNO. Já notificamos a empresa também referente ao seu caso, gentileza nos atualize caso ainda ocorra demora no atendimento. Obrigado!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Foi muito bom fazer rma com eles!