O que aconteceu
Paguei por uma pós em BIM bem cara e o site da empresa fica constantemente fora do ar. Nos horários que tenho para estudar quase sempre o site está indisponível.
Fizeram uma mudança da plataforma ha algumas semanas e desde então grande parte do conteúdo do site do aluno desapareceu.
Vários links do site estão quebrados, sem o conteúdo que deveria está disponível para os alunos.
Tenho a impressão que a empresa arrecadou dinheiro de muitas pessoas mas não tem nenhum interesse em prestar serviços minimamante aceitáveis.
Lamentável.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Inova Civil respondeu
25/09/2026 às 09:57
Opa, Carlos, tudo bem? Igor Pinheiro, fundador do Instituto Inova Civil
De fato, tivemos 2 quedas no ano que deixou a plataforma fora do ar por 2 dias cada um.As 2 quedas aconteceram agora no mês de setembro.
Houve um problema com nosso servidor de vídeo americano (que investimos bastante mensalmente nele justamente pra isso não acontecer) e tivemos que realizar um mutirão interno pra normalizar tudo.
Mas, agora te digo que as chances de isso acontecer novamente estão bem reduzidas.
De qualquer forma, peço desculpas. As vezes problemas podem acontecer principalmente envolvendo tecnologia, mas te digo que você não vai ficar na mão de jeito nenhum. Qualquer coisa, aparece lá na mentoria estratégica semanal e tira qualquer dúvida que precisar.
Um abraço,
Igor Pinheiro