Redsilver panelas de cerâmica

Em 17/10/******* compramos um jogo de panelas Redsilver n *******. Com menos de 3 meses de uso a frigideira começou a ficar com o fundo preto, usamos praticamente só para fritar ovos, pois carnes e outras coisas fazemos na air fryer. Obs usamos no cooktop à indução!

Entramos em contato com a revendedora e a mesma nos informou que o prazo de 30 dias já expirou.. vamos lá.. acontece que foram pago quase *******,00 reais no jogo onde a durabilidade do produto não ultrapassa 2 meses, detalhe só para fritar ovos.

Não estou pedindo os valores pago de volta, mas sim a troca da frigideira, onde acredito ser um produto com vício oculto.

Aguardo retorno.

Segue imagens em anexo!