O que aconteceu
Estou tendo contato com um suposto atendente da inova soluções de o mesmo me pediu o ***** , segundo ele esse código serve para finalizar o procedimento pra receber o pagamento do valor na mina conta.
Gostaria de saber se devo enviar esse código via WhatsApp para esse suposto atendente?
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4Interações da reclamação
INOVA SOLUCOES FINANCEIRAS respondeu
23/09/2026 às 15:19
Olá, boa tarde! Tudo bem? Aqui é da Inova Soluções Financeiras.
Sobre o ID Santander, essa informação pode ser solicitada pela seguradora durante a validação necessária para emitir a ordem de pagamento. Trata-se de uma exigência do procedimento da seguradora, e não de uma solicitação criada pela Inova.
Nossa equipe acompanha o processo de restituição e pode orientar você sobre cada etapa. Por segurança, a validação de dados e credenciais deve ocorrer somente pelos canais oficiais indicados pela seguradora.
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição pelo (62) 9 3618-1955
Inova Soluções Financeiras