Cobrança de taxa de instalação indevida após contratação de internet com fidelidade não informada
Não respondida
Paço do Lumiar - MA
10/07/2026 às 20:14
ID: 253623809
Contratei a internet , pedi as informações. Não me informaram a respeito de plano fidelidade, após instalação me mandaram o contrato e após a leitura do contrato observei que tinha essa fidelidade. Eu contestei mas falaram que eu precisava então pagar a instalação, o que não ficou claro. Eu paguei pois não queria mais ter dor de cabeça, mas agora vejo que estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e gostaria do reembolso desse valor. Tenho todas as provas. E quando contestei não tive nenhum suporte, simplesmente me ignoraram.