Resolvido

Dificuldade em alienar imóvel devido a parcela em aberto, solicito renegociação.

InovaCred

cidade: Sete Lagoas

O que aconteceu

Fui contemplado pelo empresa para comprar minha primeira casa, ocorreu tudo bem com o crédito mas agora estou com com um contratempo. Tenho parcela em aberto e isso está me atrapalhando a alienar o imóvel. Nunca atrasei nenhuma parcela solicito uma renegociação para prosseguirmos da melhor forma. Entrem em contato comigo para resolução.

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Interações da reclamação

  1. InovaCred respondeu

    31/10/2025 às 10:10

    Olá prezada,

    Agradecemos por compartilhar sua situação. Ficamos felizes em saber que deu tudo certo com a contemplação e que você já está próximo da realização do seu sonho da casa própria.

    Em relação à pendência mencionada, identificamos que realmente há uma parcela em aberto, o que temporariamente impede o processo de alienação do imóvel trata-se de um procedimento padrão previsto em contrato.

    Nosso objetivo é resolver isso da melhor forma possível. Por gentileza, pedimos que entre em contato com nosso setor financeiro para analisarmos uma possível renegociação e regularização imediata, garantindo a continuidade do processo sem maiores transtornos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    FORAM PRESATIVOS E VÃO ME AUXILIAR COM A ADMINISTRADORA.