O que aconteceu
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4Interações da reclamação
InovaCred respondeu
31/10/2025 às 10:10
Olá prezada,
Agradecemos por compartilhar sua situação. Ficamos felizes em saber que deu tudo certo com a contemplação e que você já está próximo da realização do seu sonho da casa própria.
Em relação à pendência mencionada, identificamos que realmente há uma parcela em aberto, o que temporariamente impede o processo de alienação do imóvel trata-se de um procedimento padrão previsto em contrato.
Nosso objetivo é resolver isso da melhor forma possível. Por gentileza, pedimos que entre em contato com nosso setor financeiro para analisarmos uma possível renegociação e regularização imediata, garantindo a continuidade do processo sem maiores transtornos.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10FORAM PRESATIVOS E VÃO ME AUXILIAR COM A ADMINISTRADORA.