Inovarte Formaturas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2025 às 06:28

ID: 218295897

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Infelizmente, minha experiência com a Inovarte Formaturas foi decepcionante.

O atendimento inicial para venda de álbuns de formatura foi cordial, mas o produto entregue ficou muito abaixo do esperado. A qualidade das fotos do álbum de formatura do meu filho é amadora muitas imagens estavam sem tratamento ou com baixíssima resolução e tanto a capa quanto a caixa vieram com uma arte desatualizada, que não remete em nada ao universo infantil. O desenho de uma caneta de dois séculos passados em material plástico.

A sensação foi de que usaram materiais antigos, que estavam encalhados.

Fiz uma reclamação imediatamente e fui ignorada por mais de um mês. Mesmo após reforçar meu pedido de atenção, ninguém da empresa me retornou de forma efetiva ou solucionou o problema. Precisei ir atrás, cobrar, insistir e ainda assim, sem resolução.

Pelo preço cobrado, esperava um serviço de excelência, não descaso. Fica aqui meu alerta para outras mães: cuidado com a promessa e com a falta de pós-venda dessa empresa.