Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

27/09/2023 às 15:38

ID: 172876151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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adquiri uma mochila na inovathi do grand plaza em fevereiro , e no mes de junho a alça estava totalmente se descosturando, entrei em contato com a fabrica porem eles so dao aendimento mediante nota fiscal, oque não tenhomaiis, solicitei uma segunda via junto a loja, e m foi dito que não poderia pois não possuem notas fiscais do começo do ano

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Resposta da empresa

28/09/2023 às 08:16

Prezada Sra Franciele.

Lamentamos muito o ocorrido!

Para que possamos te auxiliar, solicitamos gentilmente que a senhora entre em contato conosco através do e-mail: ******* ou pelo nosso WhatsApp:*******

Atenciosamente,
SAC INOVATHI.

Réplica do consumidor

28/10/2023 às 16:23

enttei em contato mandei tds os dados e me deixaram sem respostas