Produto errado e dificuldade na devolução na compra online da Ana Capri.

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
14/01/2026 às 11:41
ID: 237643359
Realizei a compra de uma bolsa no site da Ana Capri e quando chegou o produto não era o produto que eu pedi. fiz imediatamente o pedido de devolução no dia 10/12/2025 e até o momento não recebi o código de postagem.
Esta empresa não tem um atendimento ao consumidor digno. Entregaram um produto muito diferente do que eu comprei e não consigo devolver.