O que aconteceu
Boa tarde!
Fiz uma compra no site dia 26 de Setembro/2026, paguei no Pix, eles não dão nenhuma data para entrega, depois de inumeras reclamações e sem receber a mercadoria, no dia 16 de Outubro eu pedi o cancelamente e a devolução do meu dinheiro, até agora nada, cada dia é uma desculpa. Empresa que engana o cliente e não dá a minima atenção devida. Quero apenas o que é meu.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Inove Papéis De Parede respondeu
26/10/2026 às 14:00
Olá!
Sentimos muito por todo o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e pela experiência que você teve conosco.
Verificamos o seu caso e confirmamos que o estorno do valor já foi realizado. Em breve, nossa atendente responsável entrará em contato diretamente com você para encaminhar o comprovante e prestar as informações necessárias.
Novamente, lamentamos toda a situação e agradecemos pela compreensão.
Consumidor respondeu
06/11/2026 às 09:11
Bom dia!
Recebi o estorno.