Cama Montessori com rompimento na costura e deformação da espuma após poucos meses de uso.

Adquiri uma cama Montessori em março deste ano e, após poucos meses de uso normal, o revestimento apresentou um rompimento na costura lateral.

Desde os primeiros meses, a espuma das laterais vem deformando e precisa ser reposicionada com frequência. Entendemos que esse ajuste poderia ser necessário, pois fomos informados sobre essa característica do produto. Porém, há cerca de dois meses, essa deformação começou a causar a abertura da costura, que vem aumentando progressivamente.

A cama é utilizada normalmente pelo meu filho, sem qualquer situação que caracterize mau uso. Considerando o pouco tempo de utilização e o alto valor do produto, considero inadequado que apresente esse nível de desgaste tão precocemente.

Além do problema estético, a espuma está ficando exposta e não há um reparo simples que resolva a situação de forma satisfatória, especialmente porque a deformação continua acontecendo.

Gostaria, portanto, que a Inphantil avaliasse o produto e apresentasse uma solução definitiva para o problema, e não apenas um reparo pontual da costura.

Envio as fotos para demonstrar o estado atual do produto e aguardo o retorno da empresa.