Produto com defeito e deformacao em pouco tempo de uso

Comprei uma cama montessoriana e, em pouco tempo de uso, o produto apresentou deformações nas laterais, que ficaram visivelmente deformadas.

Ressalto que a cama foi utilizada de forma correta, sem qualquer tipo de mau uso que justificasse esse problema. A situação compromete a qualidade e a durabilidade do produto, o que é bastante frustrante, principalmente considerando o alto valor pago e o pouco tempo de uso.

Diante disso, solicito uma solução o quanto antes, seja por meio de troca ou reparo.

A qualidade do produto deixou a desejar. Não sei se foi um caso isolado, mas espero que meu problema seja resolvido o quanto antes.

Estou apoiando a cama na parede para segurar a lateral.