Resolvido

Assinante vitalício não consegue baixar carteiras de investimento e não obtém retorno via WhatsApp

Inside APP

cidade: Junqueirópolis

O que aconteceu

Sou assinante vitalício dessa ilustre empresa de análise de investimentos. eu não consegui fazer o download das carteiras ETF'S Brasil, Small Caps e Total Return do mês de Janeiro de 2026, pois eu só tinha baixado as prévias de 30/12/2025 e quando percebi isso, as carteiras foram atulizadas para o mês de fevereiro. Tentei entrar em contato via WhatsApp com o número da Inside, mas não tive retorno. Gostaria que me enviassem esses relatórios em PDF por email. Favor entrar em contato exclusivamente via email ou HugMe.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Inside APP respondeu

    06/02/2026 às 10:22

    Bom dia, Emerson!

    Verifiquei que sua solicitação já foi respondida por e-mail.

    Atenciosamente,

    Equipe Inside Research.

  2. Consumidor respondeu

    06/02/2026 às 11:30

    Muito obrigado... gostaria de pedir outro favor, se possível... teria como me enviar por email todas as 11 carteiras de janeiro a setembro de 2025? Pois só tive acesso ao site em outubro! Fico no aguardo!

  3. Consumidor respondeu

    10/02/2026 às 15:29

    Estou no aguardo... para que eu possa ter o acesso ao histórico das carteiras...

  4. Inside APP respondeu

    10/02/2026 às 15:44

    Boa tarde, Emerson!

    Identifiquei que você já foi respondido por e-mail na sexta-feira (06/02).

    Como já informamos, o conteúdo do plano é o que está disponível na plataforma.

    Nós não podemos enviar materiais de análise de forma retroativa (2025) e a carteira recomendada tem que ser sempre a atual (que já está disponível).

    Atenciosamente,

    Equipe Inside Research.

  5. Consumidor respondeu

    10/02/2026 às 15:50

    OK, tudo bem... mas vocês poderiam arrumar esses relatórios dos links? pois alguns estão trocados e a maioria sem o respectivo arquivo em PDF...

    https://plataforma.insideapp.com.br/relatorios-de-analises/fundos-de-investimento/occam-retorno-absoluto-fic-fim-113

    https://plataforma.insideapp.com.br/relatorios-de-analises/renda-fixa/boletim-semanal-31

    https://plataforma.insideapp.com.br/relatorios-de-analises/fundos-imobiliarios/panorama-mensal-fundos-imobiliarios-abril-22-382

    https://plataforma.insideapp.com.br/relatorios-de-analises/fundos-imobiliarios/resumo-semanal-fii-s-375

    https://plataforma.insideapp.com.br/relatorios-de-analises/internacional/roblox-nyse-rblx-794

    https://plataforma.insideapp.com.br/relatorios-de-analises/updates/ecorodovias-ecor3-808

    https://plataforma.insideapp.com.br/relatorios-de-analises/updates/cyrela-cyre3-1580

    https://plataforma.insideapp.com.br/relatorios-de-analises/updates/vamos-vamo3-1922

    https://plataforma.insideapp.com.br/relatorios-de-analises/updates/trisul-tris3-11

    https://plataforma.insideapp.com.br/relatorios-de-analises/resultados-trimestrais/tenda-tend3-2096

    https://plataforma.insideapp.com.br/relatorios-de-analises/resultados-trimestrais/odontoprev-odpv3-8

  6. Consumidor respondeu

    27/02/2026 às 13:53

    Estou no aguardo por uma resposta a minha solicitação!

  7. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Atendimento bom, porém com solução parcial para a solicitação!