O que aconteceu
Sou sócia administradora do Supermercado J. Santos (J. SANTOS OLIVEIRA LTDA, CNPJ 31.309.765/0001-31), em Iperó/SP. Em 25/10/2026, o Instagram da empresa, @supermercadoj.santos (www.instagram.com/supermercadoj.santos), foi suspenso e hoje aparece a mensagem Esta página não está disponível. Em nenhum momento a Meta indicou qual publicação, mensagem ou conduta do supermercado teria descumprido as regras. O perfil tinha cerca de 3.600 seguidores e era nosso principal canal com os clientes, onde divulgávamos ofertas e encartes, avisávamos horários e feriados e respondíamos dúvidas. Desde a suspensão, estamos sem esse canal. Peço a reativação imediata do perfil @supermercadoj.santos, com todo o conteúdo e os seguidores, e uma explicação clara sobre o que aconteceu.