O que aconteceu
Solicitação urgente de revisão e recuperação de conta desabilitada @estefanysouzaa_
Prezada equipe do Instagram/Meta,
Venho solicitar uma revisão da desativação da minha conta, @estefanysouzaa_, que foi desabilitada inesperadamente enquanto eu utilizava o aplicativo normalmente.
Não recebi nenhum aviso prévio por e-mail, não fui informada de maneira clara sobre o motivo da desativação e não tive acesso a uma opção para contestar a decisão.
Após o ocorrido, tentei acessar minha conta por diferentes dispositivos, incluindo meu celular, outro aparelho, navegador e notebook, mas não obtive sucesso. Ao tentar entrar, a página fica em branco e não consigo acessar as funcionalidades da plataforma. Além disso, meu perfil aparece como Usuário não encontrado quando pesquisado por outra conta.
Ressalto que desejo compreender o motivo dessa medida e ter a oportunidade de contestá-la, caso tenha ocorrido algum erro. Solicito, portanto, uma análise cuidadosa da minha situação e, se confirmada uma desativação indevida, o restabelecimento do acesso à minha conta.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno com orientações para solucionar o problema.
Atenciosamente,
Titular da conta Estefany silva souza