O que aconteceu
Boa tarde,
Gostaria de solicitar uma revisão da suspensão da minha conta do Instagram, pois acredito que ela tenha sido suspensa indevidamente. Sempre utilizei a plataforma de forma pessoal, para manter contato com amigos e compartilhar momentos da minha vida, especialmente registros com a minha família.
Estou profundamente triste com essa situação, pois havia stories salvos na conta contendo vídeos e lembranças, possuem um valor sentimental imensurável para mim. Perder o acesso a esses registros significa correr o risco de perder memórias muito importantes da minha história e da minha família.
Já tentei realizar o procedimento de recuperação disponibilizado pelo próprio Instagram, mas, ao inserir a URL com o nome de usuário, recebo uma mensagem informando que o usuário está incorreto, o que me impede de concluir o formulário e dar continuidade à solicitação.
Nome de usuário: @Xlucasluna
@lucasluna000 (tentei criar outra e fui suspenso mesmo assim)
Diante disso, solicito, por gentileza, uma análise do caso e o auxílio necessário para recuperar o acesso à minha conta, principalmente para preservar as lembranças pessoais que estão armazenadas nela.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno com orientações para solucionar o problema.
Atenciosamente,
Lucas