O que aconteceu
Olá, equipe do Instagram!
Estou enfrentando um problema muito sério para acessar minha própria conta. O Instagram está dizendo que preciso continuar por outro dispositivo, alegando que o aparelho que estou usando não é o mesmo que utilizei anteriormente para entrar na conta.
O problema é que estou tentando acessar minha conta pelo meu próprio celular. Quando solicito o código de verificação, ele chega normalmente, eu digito o código corretamente, mas, em vez de liberar meu acesso, o aplicativo volta para a mesma página e não me permite entrar.
Estou tentando recuperar o acesso, mas o sistema não me oferece uma solução, mesmo eu conseguindo receber e confirmar o código. Isso está me impedindo de usar minha própria conta, e não consigo resolver o problema sozinho.
Peço, por favor, que a equipe do Instagram verifique essa situação e me forneça outra forma de confirmar minha identidade e recuperar o acesso à minha conta.
Tenho como comprovar que a conta é minha e só quero conseguir entrar novamente. Espero que esse problema seja analisado e resolvido o mais rápido possível.
Obrigado pela atenção. Aguardo uma solução!