Não respondida

Não consigo acessar minhas contas Instagram, Facebook e WhatsApp após bloqueio de conta secundária

Instagram

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Venho por meio desta solicitar a análise e reativação da minha conta principal do Instagram (*****), da minha conta do Facebook vinculada (*****) e do meu whatsapp (*****).

Recentemente, uma conta secundária minha foi desativada por violação das diretrizes da comunidade. Ocorre que, de forma automatizada e desproporcional, o sistema da Meta aplicou um bloqueio em cascata ("por associação"), suspendendo também minha conta principal, meu Facebook e o meu whatsapp.

Saliento que minhas contas principais sempre cumpriram rigorosamente os Termos de Uso e as Diretrizes da Comunidade, sendo utilizadas de forma legítima para comunicação pessoal e diária. Não houve qualquer infração cometida nestes perfis.

Como o aplicativo não disponibiliza a opção de solicitar análise ou contestação formal da decisão, recorro a este canal para solicitar a desvinculação da infração da conta secundária e a imediata restauração do acesso às minhas contas principais (Instagram, whatsapp e Facebook).

Certos da compreensão e do compromisso com o consumidor, aguardo o restabelecimento do meu acesso.