O que aconteceu
Eu fiz uma limpeza de dados e cache no aplicativo do celular e depois disso pediu para me conectar novamente. Não consigo de forma alguma. Eu não tenho no dois aplicativos, Duo Mobile e Google Authenticator, o Instagram habilitado. Aí me dão a opção de recuperar a conta. Me dá opção de enviar código pelo WhatsApp, faço e redefino a senha, nesse momento, pede novamente código de verificação do Duo mobile ou Google Authenticator ou selfie. Vou para a Selfie. Faço tudo certinho, sistema diz que está ótimo e depois, solimplesmente, fala que não reconheceu. E é sempre isso.
Não existe um e-mail de suporte, nada. Eu não posso mais usar a minha conta, isso é um absurdo. Se não quer ter atendimento humano tenha um sistema de reconhecimento facial decente. Ainda tem outra, habilita para eu colocar duas opções de amigos, coloco e meus amigos me reconhecem. Nem isso funciona.